AI Prompts: Πώς να γράφετε σωστά ερωτήσεις στο ChatGPT και τα ChatBots

Πολλοί ανοίγουν το ChatGPT, γράφουν κάτι πρόχειρο και απογοητεύονται από την απάντηση.
Δεν ευθύνεται η τεχνητή νοημοσύνη, αλλά ο τρόπος που ρωτάμε.

Το ChatGPT χρειάζεται σαφείς και συγκεκριμένες οδηγίες, αλλιώς θα απαντήσει γενικά και αόριστα. Στο ChatGPT και σε όλες τις αντίστοιχες ΤΝ των άλλων τεχνολογικών εταιριών όπως το Gemini, Copilot, Grok, Claude ισχύει το ίδιο.

Τι είναι τα “Prompts”;

Τα prompts είναι απλώς οι ερωτήσεις ή οι οδηγίες που γράφουμε στην διεπαφή του κάθε γλωσσικού μοντέλου. Όσο πιο σωστά είναι γραμμένες, τόσο πιο καλά αποτέλεσμα θα πάρετε.

Ο πιο απλός τρόπος να γράφετε σωστά prompts:

χρησιμοποιήσετε αυτή τη δομή 5 βημάτων:

1️⃣ Ορίστε τον ρόλο του
🟢 “Είσαι έμπειρος κειμενογράφος για προϊόντα τεχνολογίας.”

2️⃣ Περιγράψτε τη δραστηριότητά σας
🟢 “Λανσάρω ένα νέο gadget για επαγγελματίες οδηγούς, με GPS, AI υποστήριξη και διαχείριση στόλου.”

3️⃣ Καθορίστε την ενέργεια που επιθυμείτε
🟢 “Γράψε ένα προωθητικό email για πελάτες B2B.”

4️⃣ Προσδιορίστε σε ποιον απευθύνεται
🟢 “Απευθύνεται σε ιδιοκτήτες εταιρειών logistics που θέλουν να βελτιώσουν την αποδοτικότητα των οδηγών τους.”

5️⃣ Δώστε του οδηγίες μορφής της απάντησης
🟢 “Το email πρέπει να έχει τίτλο, 2-3 παραγράφους με επαγγελματικό ύφος, και σαφές CTA. Κράτησέ το κάτω από 150 λέξεις.”

Γιατί έχει σημασία;

Γιατί το ChatGPT και τα άλλα chatbots δεν “σκέφτονται” από μόνα τους. Εσείς τα καθοδηγείτε. Όσο πιο καθαρή και στοχευμένη είναι η οδηγία, τόσο πιο χρήσιμη θα είναι η απάντηση.

Παράδειγμα ολοκληρωμένου prompt:

“Είσαι έμπειρος copywriter για τεχνολογικά προϊόντα.
Ετοιμάζω λανσάρισμα ενός νέου gadget για επαγγελματίες οδηγούς, με AI λειτουργίες, GPS και παρακολούθηση στόλου.
Θέλω να γράψεις ένα σύντομο προωθητικό email, επαγγελματικού ύφους, που απευθύνεται σε ιδιοκτήτες εταιρειών logistics.
Να περιλαμβάνει τίτλο, 2-3 σύντομες παραγράφους και ξεκάθαρο CTA. Μην ξεπεράσεις τις 150 λέξεις.”

Συχνά λάθη και πώς να τα αποφύγετε

Παρόλο που τα διάφορα chatbots είναι εύκολα στη χρήση, πολλοί χρήστες κάνουν επαναλαμβανόμενα λάθη που οδηγούν σε μη ικανοποιητικές απαντήσεις. Τα πιο συνηθισμένα είναι:

• Αόριστες ή γενικές ερωτήσεις: Όταν ρωτάτε κάτι πολύ γενικό (“Πες μου για το marketing”), η απάντηση θα είναι επίσης γενική. Προτιμάτε να είστε σαφής και συγκεκριμένοι.
• Έλλειψη πλαισίου (Context): Το chatbot χρειάζεται να γνωρίζει το πλαίσιο της ερώτησης πχ ποιος είστε, τι κάνετε, ποιος είναι ο στόχος σας.
• Υπερβολικά μεγάλες ή περίπλοκες οδηγίες: Αν το prompt είναι πολύπλοκο ή μπερδεμένο, το αποτέλεσμα μπορεί να είναι ασυνάρτητο ή να χαθούν σημαντικές λεπτομέρειες. Διασπάστε τις οδηγίες σε μικρότερα βήματα.
• Μη ξεκάθαρη μορφοποίηση: Αν δεν εξηγήσετε πώς θέλετε να παρουσιαστεί το αποτέλεσμα (π.χ. σε μορφή λίστας, email, άρθρου), η απάντηση μπορεί να μην ταιριάζει στις ανάγκες σας.
• Χρήση προσωπικών/ευαίσθητων δεδομένων: Αποφεύγετε να βάζετε προσωπικές πληροφορίες ή εμπιστευτικά δεδομένα στα prompts σας.
• Μη αξιολόγηση της απάντησης: Πάντα ελέγξτε αν η απάντηση είναι ακριβής και χρήσιμη πριν τη χρησιμοποιήσετε, ειδικά σε επαγγελματικά ή εκπαιδευτικά περιβάλλοντα.

Πώς να τα αποφύγετε:

• Να είστε σαφείς συγκεκριμένοι και περιεκτικοί.
• Δώστε πλαίσιο και στόχο σε κάθε prompt.
• Χωρίστε μεγάλες εργασίες σε μικρότερα βήματα.
• Ζητήστε να σας παρουσιάσει το αποτέλεσμα με συγκεκριμένη μορφή.
• Προστατέψτε τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Ελέγξτε και βελτιώστε το prompt αν η απάντηση δεν σας καλύπτει.

Διαχείριση ιδιωτικότητας και ασφάλειας

Η χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT και των άλλων chatbots απαιτεί προσοχή όσον αφορά την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων σας.

Αποφεύγετε να μοιράζεστε προσωπικές πληροφορίες, ευαίσθητα δεδομένα ή εμπιστευτικά στοιχεία στις ερωτήσεις και τα prompts που γράφετε.

Θυμηθείτε ότι οι συνομιλίες σας μπορεί να χρησιμοποιηθούν για βελτίωση του μοντέλου ή να αποθηκευτούν προσωρινά από την υπηρεσία. Ενημερωθείτε για τις πολιτικές απορρήτου της πλατφόρμας που χρησιμοποιείτε και, αν εργάζεστε σε εταιρικό ή εκπαιδευτικό περιβάλλον, ακολουθήστε τις οδηγίες του οργανισμού σας για ασφαλή χρήση της ΤΝ.

Αν έχετε αμφιβολίες, προτιμήστε να γενικεύσετε ή να ανωνυμοποιήσετε τις πληροφορίες σας πριν τις εισάγετε ως prompt.

Για Προχωρημένους Χρήστες

Μέθοδος TCREI

Αν θέλετε να ανεβάσετε την ποιότητα των απαντήσεων, πέρα από τη βασική δομή των prompts, υπάρχουν πιο σύνθετες τεχνικές. Μία από τις πιο αποτελεσματικές είναι η χρήση των frameworks. Το TCREI (Task, Context, Resources, Evaluate, Iterate) είναι μια δοκιμασμένη μέθοδος που βοηθά να δημιουργήσετε prompts σαν επαγγελματίες, παρέχοντας κάθε φορά όλο το απαραίτητο πλαίσιο και οδηγίες. Με αυτό τον τρόπο, καθοδηγείτε την ΤΝ βήμα-βήμα, μειώνοντας τις πιθανότητες για γενικές ή άχρηστες απαντήσεις.

Αυτή η μέθοδος είναι για τη δημιουργία αρχικών, καλά δομημένων prompts. Ακολουθεί τα εξής βήματα:

• T – Task (Εργασία): Καθορίζετε ακριβώς τι θέλετε να κάνει η ΤΝ.
• C – Context (Πλαίσιο): Παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες (π.χ. κοινό-στόχος, ύφος).
• R – Resources (Πόροι): Δίνετε παραδείγματα ή πηγές για να καταλάβει η ΤΝ τι θεωρείτε “καλό” αποτέλεσμα.
• E – Evaluate (Αξιολόγηση): Ελέγχετε την απάντηση που λάβατε.
• I – Iterate (Επανάληψη): Βελτιώνετε το prompt με βάση την αξιολόγηση.

Παράδειγμα της μεθόδου TCREI

ΕΡΓΑΣΙΑ (Task): Γράψε ένα ενημερωτικό δελτίο (newsletter) για τους συνδρομητές με θέμα “Πώς να ξεκινήσεις να επενδύεις με μικρό κεφάλαιο”.

ΠΛΑΙΣΙΟ (Context): Το newsletter απευθύνεται σε νέους επαγγελματίες (25-35 ετών) που μόλις ξεκινούν την καριέρα τους. Δεν έχουν μεγάλη εμπειρία στις επενδύσεις, αλλά θέλουν να μάθουν. Ο τόνος πρέπει να είναι ενθαρρυντικός, απλός και κατανοητός, αποφεύγοντας την τεχνική ορολογία.

ΠΟΡΟΙ (Resources): Μπορείς να χρησιμοποιήσεις ως βάση τα παρακάτω:

• Βασικές αρχές διασποράς κινδύνου.
• Τύποι επενδύσεων κατάλληλοι για αρχάριους (π.χ. αμοιβαία κεφάλαια, ETF).
• Συμβουλές για την αποφυγή κοινών λαθών.
• Εδώ είναι ένα προηγούμενο, επιτυχημένο newsletter που έχουμε στείλει [link to previous successful newsletter].

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ (Evaluate):

• Είναι το κείμενο κατανοητό για έναν αρχάριο;
• Περιέχει συγκεκριμένες, πρακτικές συμβουλές;
• Το ύφος είναι φιλικό και ενθαρρυντικό;
• Είναι η έκταση κατάλληλη για newsletter;

ΕΠΑΝΑΛΗΨΗ (Iterate): Αν το αρχικό αποτέλεσμα δεν σας ικανοποιεί πλήρως, μπορείτε να ζητήσετε βελτιώσεις:

• “Κάνε τις προτάσεις πιο συγκεκριμένες, δίνοντας 2-3 παραδείγματα.”
• “Χρησιμοποίησε έναν πιο προσωπικό τόνο, σαν να μιλάς σε έναν φίλο.”
• “Πρόσθεσε μια πρόταση που να τονίζει τη σημασία της μακροπρόθεσμης σκέψης στις επενδύσεις.”

Μέθοδος RSTI

Όμως, τι γίνεται όταν το αποτέλεσμα δεν σας ικανοποιεί πλήρως; Εδώ έρχεται το RSTI (Revisit, Separate, Try different phrasing, Introduce constraints). Αυτό το σύστημα είναι ο “δεύτερος γύρος” της βελτίωσης. Με το RSTI, επανεξετάζετε το αρχικό σας prompt, το διασπάτε σε μικρότερα μέρη, δοκιμάζετε διαφορετικές διατυπώσεις ή προσθέτετε νέους περιορισμούς, όπως “χρησιμοποίησε μόνο 300 λέξεις” ή “γράψε με χιουμοριστικό ύφος”. Αυτές οι τεχνικές σας βοηθούν να περάσετε από ένα καλό αποτέλεσμα σε ένα εξαιρετικό, αναγκάζοντας την ΤΝ να γίνει ακόμα πιο συγκεκριμένη και δημιουργική.

Αυτή η μέθοδος είναι για την περαιτέρω βελτίωση του αποτελέσματος, όταν το αρχικό prompt δεν είναι αρκετό.

• R – Revisit (Επανεξέταση): Επανελέγχετε το αρχικό prompt για να δείτε αν μπορείτε να προσθέσετε περισσότερο πλαίσιο.
• S – Separate (Διαχωρισμός): Χωρίζετε το μεγάλο prompt σε μικρότερα, πιο συγκεκριμένα βήματα.
• T – Try different phrasing (Δοκιμή διαφορετικής διατύπωσης): Αλλάζετε τη διατύπωση της ερώτησης για να δώσετε μια διαφορετική κατεύθυνση.
• I – Introduce constraints (Εισαγωγή περιορισμών): Προσθέτετε συγκεκριμένους περιορισμούς (π.χ. αριθμός λέξεων, ύφος) για να λάβετε πιο στοχευμένη απάντηση.

Με αυτές τις μεθοδολογίες, η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης σταματά να είναι μια τυχαία διαδικασία και γίνεται μια στοχευμένη, επαναλαμβανόμενη διαδικασία, που οδηγεί σε πολύ καλύτερα αποτελέσματα. Πειραματιστείτε με αυτές τις τεχνικές και θα διαπιστώσετε ότι η ΤΝ μπορεί να γίνει ένας πραγματικά ισχυρός σύμμαχος στην καθημερινότητά σας.

Η τεχνητή νοημοσύνη, τα γλωσσικά μοντέλα και τα chatbots είναι χρήσιμα εργαλεία αν μάθετε να τους μιλάτε σωστά, τα οφέλη μπορεί να είναι πολλαπλάσια! Με λίγη εξάσκηση, μπορείτε να πάρετε πολύ καλύτερα αποτελέσματα από ό,τι φαντάζεστε.

Μείνετε συντονισμένοι για περισσότερα άρθρα με τεχνολογικές συμβουλές! Μην ξεχάσετε να αφήσετε το σχόλιό σας παρακάτω και να μοιραστείτε το άρθρο με τους φίλους σας.